Компаниям необходимо использовать четыре основных роли в управлении корпоративными данными для того, чтобы их ИТ-отделы работали эффективно в вопросах защиты и управления информации. К такому выводу пришли аналитики Gartner, предложив свое видение популярных специальностей в отрасли документооборота на ближайшие несколько лет. Аналитическая компания Gartner определила четыре ключевых роли (позиции) в процессах управления документацией. К ним относятся: юрист-итэшник (IT and legal hybrids), архивариус цифровых архивов (digital archivist), информационный менеджер (business information manager) и архитектор корпоративных систем информации (enterprise information architect). Аналитики также отмечают, что, поскольку во многих компаниях таких специалистов может и не оказаться, ИТ-бизнесу необходимо по возможности привлечь их со стороны – так, к концу 2010 года порядка 40% ИТ-кадров появятся не из технической среды, а из сферы бизнеса или не-ИТ-специальностей. В Gartner предлагают, например, обучать существующих специалистов по безопасности праву или провести дополнительную подготовку для юристов компании. Отечественный рынок , в целом пока не готов к принятию этих четырех ролей в силу своей специфики. "В странах Европы в области СЭД сейчас как раз больше внимания уделяют архивным вопросам и построению корпоративных систем. У нас же такое распределение вообще не применимо, во всяком случае, в настоящее время", - утверждает Елена Иванова, начальник отдела маркетинга ЭОС. "Кроме того, нельзя говорить, что мы до этого дойдем когда-нибудь, потому что рынок СЭД в России развивается совсем другим путем. Это во многом из-за того, что делопроизводство в России было изначально исторически гораздо более развито и регламентировано, чем в Европе", - объясняет специалист, указывая, что на отечественном рынке преобладают информационные менеджеры, а архитекторов корпоративных систем крайне мало. "Роли, которые определила Gartner, в целом соответствуют современным тенденциям: бизнес-информация должна стать ближе к бизнесу. И если, с одной стороны, требуются посредники между деловыми процессами и их участниками, а с другой, - технологиями их документарной поддержки, то это должны быть не ИТ-специалисты или такие ИТ-специалисты, которым очень близки…

Несмотря на сохранение тенденции сокращения ИТ-бюджетов, в 2010 году ИТ-руководители по-прежнему будут уделять пристальное внимание развитию технологий. В списке 10 приоритетных направлений, по версии аналитиков Gartner, находится управление документооборотом. Аналитическая компания Gartner подвела итоги опроса ИТ-директоров по теме основных бизнес- и технологических стратегий на ближайший год. В нем приняли участие 1600 руководителей по всему миру. Выяснилось, что направления, связанные с документооборотом и управлением корпоративным контентом, занимают одни из первых мест в итоговом списке (непосредственно документооборот стоит на 7 месте). По данным аналитиков, подобная картина происходит на фоне продолжающихся сокращений ИТ-бюджетов (по ряду оценок – до уровня 2005 года) в последние кризисные годы. Тем не менее, в Gartner уверены, что в 2010 году экономика начнет выходить из рецессии и компании сменят стратегию экономии и урезания расходов на политику создания и развития новых продуктов. Российские игроки рынка СЭД в целом выражают согласие с озвученными Gartner результатами, если рассматривать их в контексте мировой практики. В условиях российских реалий эксперты, в основном, ставят вопросы управления документами на первые три места. "Внимание к управлению документами будет на Западе, действительно примерно таким же, как показывает Gartner", - уверена Елена Иванова, начальник отдела маркетинга ЭОС. Тем не менее, по ее словам, в России ситуация иная – внимание как корпоративных, так и государственных ИТ-специалистов сейчас очень во многом сконцентрировано именно на управлении электронными документами, поэтому этот рынок в 2010 году эксперт оценивает выше, чем на Западе, помещая на 2-4 место. Похожего мнения придерживается и Сергей Курьянов, директор по развитию DocsVision, говоря о том, что в нашей стране еще довольно много предприятий только собираются первый раз автоматизировать у себя задачи управления контентом и бизнес-процессами. На вопрос, на какой бы строчке в итоговом рейтинге находился бы пункт, посвященный документообороту в списке приоритетов ИТ-директоров, если бы опрос был проведен в России, господин Курьянов ответил, что на 3-м месте после аппаратного обеспечения…

Администрация Волгоградской области завершила первый этап внедрения системы « Электронного правительства » на платформе SAP NetWeaver . По заказу комитета информационных технологий и телекоммуникаций Волгоградской области был разработан концептуальный проект, ставший основой технического задания к конкурсу на выполнение работ. Для комплексного решения задач оптимизации управления регионом были внедрены решения SAP , объединенные платформой SAP NetWeaver : SAP RM ( система электронного документооборота ), SAP Enterprise portal ( информационно - справочный портал), SAP BI IP ( аналитическая система и бюджетирование ), SAP CRM ( оказание услуг населению ). В настоящий момент система запущена в промышленную эксплуатацию. Как подчеркивает руководство области, внедрение системы позволило решить вопросы автоматизации внутренних управленческих процессов органов исполнительной власти. Вместе с тем оно подчеркивает, что с точки зрения пользователя программный продукт имеет достаточно сложный интерфейс

УТВЕРЖДЕН   распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2009 г. № 872-р ПЕРЕЧЕНЬ госуслуг государственных услуг Калининград и (или) функций, осуществляемых с использованием информационных и телекоммуникационных технологий ( в том числе в электронном виде ) Наименование государственной услуги госуслуги Ответственные исполнители Способ осуществления услуги и (или) функции с использованием информационных и телекоммуникационных технологий (в том числе в электронном виде)   I. Государственные услуги госуслуги и (или) функции по регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, постановка на налоговый учет, получение выписок из реестров юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, взаимодействие с налогоплательщиками, уплата налогов и сборов   1. Государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств ФНС России подача через сеть Интернет заявления с приложением электронных документов, получение уведомления о результате рассмотрения заявления, уплата платежей, получение итогового документа 2. Учет организаций и физических лиц, ведение Единого государственного реестра налогоплательщиков и предоставление в установленном порядке содержащихся в нем сведений ФНС России подача через сеть Интернет заявления с приложением электронных документов, получение уведомления о результате рассмотрения заявления, уплата платежей (при необходимости), получение итогового документа 3. Ведение Единого государственного реестра юридических лиц, Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей и предоставление в установленном порядке содержащихся в них сведений ФНС России подача через сеть Интернет заявления о предоставлении сведений, содержащихся в реестрах, с приложением электронных документов, получение уведомления о результате рассмотрения заявления, уплата платежей (при необходимости), получение итогового документа 4. Предоставление в установленном порядке физическим и юридическим лицам информации о зарегистрированных некоммерческих организациях, филиалах и представительствах иностранных некоммерческих неправительственных организаций Минюст России подача через сеть Интернет заявления с приложением электронных документов, получение итогового документа II. Государственные услуги по постановке на учет и снятию с учета автотранспортных средств, уплате и администрированию штрафов за нарушение Правил дорожного движения   5. Регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним МВД России подача через сеть Интернет заявления…