При всех преимуществах ИТ-аутсорсинга, о которых так часто говорят, далеко не всегда переход к этой модели потребления сервисов будет выгоден для компаний. Если заранее не просчитать все возможные риски и издержки, впоследствии можно сильно разочароваться в привлечении внешних ресурсов.

Изменившиеся экономические условия не могли не повлиять на ИТ-стратегии российских компаний. Бизнес вынужден стремительно сокращать расходы. И затраты на информатизацию не стали исключением. Тем не менее, по мнению участников рынка, кризис, замедляя развитие ИТ в российских компаниях, не может его остановить. Но перемены в выборе приоритетов для отечественного бизнеса – налицо. Главная из них – ставка на краткосрочные и недорогие ИТ-проекты, которые остаются актуальными для бизнеса даже в условиях сокращения издержек. О том, как обосновать ИТ-инвестиции в условиях экономического кризиса, о наиболее приоритетных ИТ-расходах в условиях нестабильности, об изменении характера деятельности и структуры ИТ-отделов предприятий, шла речь на круглом столе CNews ИТ-стратегии в условиях кризиса.

По мнению специалистов Gartner, бизнес-задачи и требования, выдвигаемые к CRM-решениям, не изменились за последние 10 лет, и будут оставаться такими же и в последующие 10 лет. Тем не менее, сам рынок CRM будет изменяться под влиянием растущей популярности сервис-ориентированной архитектуры и модели предоставления ПО как услуги.

Технологии виртуализации только начинают получать массовое распространение в России. Между тем, эксперты уже говорят о воплощении в жизнь концепции Virtualization 2.0 и скором переходе к Virtualization 3.0. "Платформа – управление – самооптимизация" – так можно условно описать трансформацию основных принципов технологии. Предполагается, что в итоге виртуализация будет ориентирована на создание полностью автономных ЦОД, не требующих поддержки, сервисы которых доступны из любой точки мира по требованию.